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Upload de Arquivos

Envie suas artes para impressão de forma segura e rápida. O DTFPro aceita os principais formatos de arquivo profissionais e valida automaticamente cada envio para garantir compatibilidade antes de entrar em produção.

Tela de upload de arquivo

Formatos aceitos

FormatoExtensãoIndicado para
PNG.pngDTF transfer (suporta transparência), artes digitais
JPEG.jpg / .jpegFotografias, artes sem fundo transparente
PDF.pdfDocumentos com arte vetorial ou rasterizada
TIFF.tif / .tiffAlta resolução, pré-impressão profissional
SVG.svgVetores simples, logotipos
Adobe Illustrator.aiArtes vetoriais criadas no Illustrator
CorelDRAW.cdrArtes vetoriais criadas no CorelDRAW
EPS.epsVetores para impressão profissional

Outros formatos (como .webp, .bmp, .psd) não são aceitos. Exporte seu arquivo em um dos formatos acima antes de fazer o upload.


Limite de tamanho

O tamanho máximo por arquivo varia conforme o plano contratado pela gráfica. O limite pode chegar a 200 MB por arquivo. Se você não souber o limite exato, consulte a gráfica ou tente o upload — o sistema informará se o arquivo for grande demais.


Como fazer o upload

1. Acesse o pedido em rascunho

O upload de arquivo está vinculado a um pedido. Certifique-se de ter iniciado um novo pedido antes de tentar enviar arquivos.

2. Clique em Upload de Arquivo

No formulário de adição de item, clique em Selecionar Arquivo ou arraste o arquivo diretamente para a área de upload.

Área de upload com drag and drop

3. Aguarde o processamento

O sistema realiza as seguintes verificações automaticamente:

  • Validação do formato real: o arquivo é analisado pelo seu conteúdo interno, não apenas pela extensão. Renomear um arquivo .bmp para .png não funcionará.
  • Verificação de integridade: garante que o arquivo não está corrompido ou incompleto.
  • Geração de miniatura: para imagens rasterizadas (PNG, JPEG, TIFF), uma miniatura de pré-visualização é gerada automaticamente.

4. Confirme a pré-visualização

Após o upload, verifique a miniatura exibida na tela para confirmar que é o arquivo correto.

Formatos vetoriais (AI, CDR, EPS, SVG): podem não gerar pré-visualização visual, mas serão processados normalmente na impressão.

5. Informe as dimensões (quando aplicável)

Em alguns serviços, você precisará informar as dimensões desejadas para a arte:

  • Largura — em centímetros (ex: 30)
  • Altura — em centímetros (ex: 40)

O sistema calcula automaticamente a metragem (m²) com base nessas dimensões.


Recursos extras de processamento de imagem

A plataforma oferece ferramentas opcionais de processamento com inteligência artificial:

Remoção de fundo

Remove automaticamente o fundo de fotos e imagens. Útil para isolar um elemento antes de imprimir em DTF.

  • Clique em Remover Fundo após o upload
  • O processamento pode levar alguns segundos
  • O resultado é exibido para aprovação antes de salvar

Melhoria de resolução (upscale)

Aumenta a resolução de imagens de baixa qualidade usando IA.

  • Clique em Melhorar Qualidade após o upload
  • Indicado para imagens menores que 300 DPI
  • O resultado é exibido para aprovação antes de salvar

Atenção: esses recursos são opcionais e podem não estar disponíveis em todas as lojas, dependendo da configuração da gráfica.


Substituir ou remover um arquivo

Se enviou o arquivo errado:

  1. Clique no ícone de edição (lápis) ao lado do item no pedido
  2. Faça o upload do arquivo correto
  3. O arquivo anterior será substituído

Para remover completamente:

  1. Clique no ícone de lixeira ao lado do item
  2. Confirme a remoção

Substituição e remoção de arquivos só são possíveis enquanto o pedido estiver em rascunho.


Dicas para melhores resultados

Resolução

  • Use mínimo 300 DPI para impressão DTF e grandes formatos
  • Resoluções menores resultam em imagens pixeladas ou borradas no produto final
  • Para arte vetorial (AI, CDR, EPS, SVG), a resolução não é um problema — o vetor escala sem perda de qualidade

Transparência (DTF)

  • Para DTF transfer, sempre use PNG com fundo transparente
  • JPEG não suporta transparência — o fundo sempre será branco, o que pode interferir na aplicação
  • No Photoshop: exporte como PNG com a opção "Transparência" marcada
  • No Illustrator: salve como PNG e ative "Fundo Transparente"

Modo de cor

  • RGB é o modo mais comum em monitores e câmeras — funciona para a maioria dos pedidos
  • CMYK é o padrão técnico de impressão — se sua arte já estiver em CMYK, mantenha assim
  • Diferenças leves de cor entre tela e impressão são normais

Organização dos arquivos

  • Nomeie os arquivos de forma descritiva (ex: camiseta-frente-logo-azul.png)
  • Evite caracteres especiais e espaços no nome do arquivo
  • Se tiver várias versões de uma arte, inclua um número ou data no nome para não confundir

Problemas comuns

"Formato de arquivo não aceito"

O sistema analisa o conteúdo real do arquivo, não apenas a extensão. Renomear a extensão não resolve. Exporte o arquivo novamente no formato correto usando seu programa de design.

"O upload falhou"

Tente novamente. Se o problema persistir:

  • Verifique sua conexão com a internet
  • Confira se o arquivo não está corrompido (tente abrir no seu computador)
  • Certifique-se de que o tamanho está dentro do limite aceito pela gráfica

"A pré-visualização não aparece"

Formatos vetoriais como AI, CDR e EPS geralmente não geram pré-visualização. O arquivo ainda está correto e será processado normalmente durante a produção.

"A imagem ficou com fundo branco em vez de transparente"

Você enviou um JPEG ou outro formato que não suporta transparência. Exporte o arquivo como PNG e certifique-se de que a opção de transparência/fundo transparente está ativada no seu programa de design.

"O arquivo é muito grande"

Reduza a resolução para 300 DPI (suficiente para impressão profissional) ou compacte a imagem sem perda de qualidade usando ferramentas como o Photoshop (Exportar para Web) ou o TinyPNG para PNGs.