Impressoras

Acompanhe a disponibilidade das impressoras, atribua equipamentos aos pedidos, registre manutenções e gerencie a capacidade produtiva da gráfica.

Pré-requisitos

• Ter uma conta de Operador ou Dono ativa no DTFPro
• Estar logado no painel administrativo
• Impressoras cadastradas pelo dono da gráfica em Equipamentos

Visualizar Impressoras Disponíveis

1. Acessar a Lista de Impressoras

As impressoras podem ser consultadas de duas formas:

• Menu Equipamentos — acesse o menu Equipamentos para ver a lista completa de impressoras com status detalhado
• Fila de Impressão — ao criar um job de impressão ou atribuir uma impressora a um pedido, a lista de disponíveis aparece automaticamente

A lista exibe cada impressora com:

• Nome — identificação da máquina (ex: "Roland BN-20", "Epson SC-F6300")
• Tipo — tecnologia de impressão (DTF, Sublimação, UV, etc.)
• Status — disponível, em produção ou em manutenção
• Trabalhos atribuídos — quantidade de jobs pendentes nessa impressora

2. Entender os Status da Impressora

Status	Significado	Pode receber novos jobs?
Disponível	Pronta para usar	Sim
Em Produção	Imprimindo atualmente	Sim (entra na fila)
Em Manutenção	Fora de operação	Não

Impressoras com status Em Manutenção não aparecem nas listas de seleção ao criar jobs de impressão.

Atribuir Impressora a um Pedido

3. Atribuir ao Avançar para Em Produção

Quando um pedido avança para Em Produção, você pode atribuir uma impressora diretamente:

1. Na Fila de Impressão, localize o pedido na coluna Pago
2. Clique no botão → Em Produção ou arraste o cartão para a coluna Em Produção
3. Uma janela pode solicitar que você selecione a impressora responsável
4. Escolha a impressora na lista de disponíveis e confirme

4. Atribuir via Detalhes do Pedido

Para atribuir ou trocar a impressora de um pedido já em produção:

1. Abra os detalhes do pedido (na lista de Pedidos ou na Fila de Impressão)
2. Localize o campo Impressora na seção de produção
3. Clique no campo para abrir a lista de impressoras disponíveis
4. Selecione a impressora desejada
5. A atribuição é salva automaticamente

5. Critérios para Escolha da Impressora

Ao escolher a impressora, leve em conta:

Critério	Descrição
Tipo de serviço	DTF, sublimação, UV — cada máquina tem sua especialidade
Largura máxima	A arte deve caber na largura de impressão da máquina
Carga atual	Quantidade de jobs já atribuídos àquela máquina
Disponibilidade	Impressoras em manutenção não estão na lista

6. Trocar a Impressora Atribuída

Se precisar mudar a impressora de um pedido (ex: a máquina entrou em manutenção):

1. Abra os detalhes do pedido
2. Clique na impressora atualmente atribuída
3. Selecione a nova impressora na lista
4. A alteração é salva imediatamente

Gerenciar Disponibilidade da Impressora

7. Alternar Disponibilidade (Ativar/Desativar)

Para marcar uma impressora como disponível ou indisponível rapidamente:

1. Acesse Equipamentos no menu
2. Localize a impressora na lista
3. Clique no botão de alternância (Ativar / Desativar) ao lado da impressora
4. O status é atualizado imediatamente

Use essa função quando uma máquina precisar ser pausada temporariamente (ex: limpeza de cabeça, troca de rolo) sem abrir um registro formal de manutenção.

8. Registrar Manutenção

Para situações mais sérias (reparo, peça trocada, revisão técnica), registre uma nota de manutenção:

1. Acesse Equipamentos no menu
2. Clique na impressora que precisa de manutenção
3. Clique em Adicionar Nota de Manutenção
4. Preencha:
   • Descrição — o que foi feito ou o problema encontrado (ex: "Troca do cabeçote de impressão", "Calibração de cores")
   • Data — quando ocorreu a manutenção
5. Salve a nota

A nota fica registrada no histórico da impressora para referência futura — útil para acompanhar a frequência de manutenções e planejar peças de reposição.

Dica

Quando registrar uma manutenção, alterne também a disponibilidade para Indisponível se a máquina ficará parada. Assim, novos jobs não serão atribuídos a ela enquanto estiver sendo reparada.

Dicas

• Distribua os trabalhos entre as impressoras para evitar sobrecarga em uma única máquina e equilibrar o desgaste
• Reatribua jobs quando uma impressora entrar em manutenção — abra cada pedido e troque para outra máquina disponível
• O job ticket inclui a impressora atribuída — imprimíveis para acompanhar fisicamente o trabalho na linha de produção
• Acompanhe a carga de cada impressora pela quantidade de jobs atribuídos antes de adicionar novos trabalhos

Problemas Comuns

"Nenhuma impressora aparece na lista ao criar um job"

Verifique se há impressoras cadastradas com status Disponível. O cadastro de impressoras é feito pelo dono da gráfica em Equipamentos. Peça ao dono para cadastrar ou reativar as impressoras.

"A impressora certa não está disponível"

Ela pode estar com status Em Manutenção. Peça ao dono para atualizar o status quando o equipamento estiver operacional, ou use outra impressora disponível enquanto isso.

"Atribuí a impressora errada a um pedido"

Você pode trocar a impressora a qualquer momento enquanto o pedido estiver em produção. Abra os detalhes do pedido e selecione outra impressora disponível.

"Quero ver o histórico de manutenções de uma impressora"

Acesse Equipamentos, clique na impressora desejada e role para a seção Histórico de Manutenções. Todas as notas registradas aparecem com data e descrição.

"Como sei quantos jobs estão em cada impressora?"

Na lista de Equipamentos ou no filtro da Fila de Impressão, você pode visualizar quantos pedidos estão atribuídos a cada máquina. Use o filtro por impressora na Fila de Impressão para ver apenas os jobs daquela máquina.