Configurações da Loja

Configure todos os aspectos da sua gráfica no DTFPro: identidade visual, dados de contato, SEO, formas de pagamento, parâmetros de produção, pré-check, pedidos urgentes, carteira de créditos e tamanhos de folha.

Pré-requisitos

• Ter uma conta de Dono ativa no DTFPro
• Estar logado no painel administrativo em admin.dtfpro.com.br

Como Acessar

No menu lateral do painel, clique em Configurações. As opções estão organizadas em abas. Clique na aba desejada para editar cada categoria. Cada aba possui seu próprio botão Salvar — clique nele após editar uma seção para aplicar as alterações.

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Visual (Identidade Visual)

A aba Visual define como sua loja aparece para os clientes.

Campo	Descrição
Logo	Logomarca da gráfica. Formatos aceitos: PNG, JPEG, WebP. Tamanho máximo: 10 MB. Recomendado: PNG com fundo transparente.
Favicon	Ícone exibido na aba do navegador. Recomendado: PNG quadrado (ex: 32×32px ou 64×64px).
Cor Primária	Cor principal usada em botões, links e destaques da vitrine. Informe o código hexadecimal (ex: #FF6600).
Cor Secundária	Cor complementar à primária. Usada em elementos de destaque secundário.
Banner	Imagem de banner exibida na vitrine. Formatos aceitos: PNG, JPEG, WebP. Tamanho máximo: 10 MB.
Imagem Hero	Imagem de destaque na seção principal da vitrine. Formatos aceitos: PNG, JPEG, WebP. Tamanho máximo: 10 MB.
Imagem do Processo	Imagem ilustrativa do processo de produção da gráfica.
Conteúdo da Vitrine	Texto de apresentação exibido na página inicial da sua loja para os clientes.

Como fazer upload de imagens:

1. Clique no botão Enviar ao lado do campo desejado
2. Selecione o arquivo no seu computador
3. Aguarde o upload concluir — uma miniatura aparecerá na tela
4. Clique em Salvar para aplicar

Cores e legibilidade

Use uma cor primária que contraste bem com fundo branco para garantir boa legibilidade dos textos e botões na vitrine.

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Contato

A aba Contato define os dados que seus clientes verão ao acessar a loja.

Campo	Descrição
Nome da Gráfica	Nome exibido no cabeçalho da vitrine e nos e-mails enviados aos clientes.
E-mail de Suporte	E-mail de contato exibido para os clientes (ex: atendimento@suagrafica.com.br).
WhatsApp	Número com DDD para contato direto. Exibido como botão de contato na vitrine (ex: (11) 99999-9999).
Endereço	Endereço físico da gráfica (opcional). Exibido no rodapé da vitrine.
Instagram	Link para o perfil no Instagram (ex: https://instagram.com/suagrafica).
Facebook	Link para a página no Facebook.
Site	Link para o site principal da gráfica (se houver além da vitrine DTFPro).

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SEO

A aba SEO controla como sua loja aparece nos resultados do Google e em compartilhamentos nas redes sociais.

Campo	Descrição
Título da Página	Texto exibido na aba do navegador e nos resultados de busca do Google. Ex: "Gráfica Impacto — Impressão DTF em São Paulo".
Descrição Meta	Texto de até 160 caracteres exibido abaixo do título nos resultados do Google. Descreva o que sua gráfica oferece.
ID do Google Analytics	Código de acompanhamento do Google Analytics (ex: G-XXXXXXXXXX). Deixe em branco se não usar.

SEO leva tempo

Alterações no SEO são aplicadas imediatamente no código da página, mas o Google pode levar dias ou semanas para reindexar e exibir as mudanças nos resultados de busca.

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Pagamento

A aba Pagamento configura como os clientes pagam pelos pedidos.

Chave Pix

Campo	Descrição
Chave Pix	Sua chave Pix para receber pagamentos. Pode ser CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória.
Nome do Titular	Nome que aparece na cobrança Pix para o cliente confirmar o destinatário.

Dados Bancários

Campo	Descrição
Banco	Nome do banco para transferência.
Agência	Número da agência.
Conta	Número da conta corrente ou poupança.

Métodos de Pagamento Aceitos

Marque quais formas de pagamento sua gráfica aceita:

Método	Descrição
Pix	Pagamento via Pix com envio de comprovante no portal.
Transferência Bancária	Transferência via TED/DOC com envio de comprovante.
Link de Pagamento	Link externo de pagamento gerado por você (ex: Mercado Pago, PagSeguro).
Faturamento PJ	Faturamento para clientes pessoa jurídica cadastrados.

Outros Campos

Campo	Descrição
Instruções de Pagamento	Texto exibido para o cliente no momento do checkout. Use para orientar sobre como pagar e enviar o comprovante.
URL do Link de Pagamento	Se aceitar link de pagamento, cole aqui o link fixo ou padrão que você usa.

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Produção

A aba Produção define os parâmetros técnicos usados nos cálculos de pedidos.

Campo	Descrição	Exemplo
Largura da Impressora (cm)	Largura máxima de impressão da sua impressora principal. Usada para calcular o aproveitamento da folha.	60
Metragem Mínima por Pedido	Pedidos com metragem abaixo deste valor serão cobrados por este mínimo.	0.05 (5 cm)
Valor Mínimo por Pedido (R$)	O pedido nunca custará menos que este valor, independente da metragem.	15.00
Incremento de Arredondamento	A metragem é arredondada para cima no múltiplo mais próximo deste valor.	0.01
Espaçamento entre Itens (mm)	Espaço deixado entre as artes no layout da folha de produção.	5

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Pré-Check

A aba Pré-Check controla a revisão manual de arquivos antes de ir para produção.

Consulte a página Pré-Check para detalhes completos do fluxo.

Campo	Descrição
Pré-check habilitado	Liga/desliga a revisão manual. Quando ativo, pedidos pagos vão para a fila de revisão antes de produção.
Tipo de Cobrança	Como a taxa de pré-check é calculada: Valor fixo por pedido, Valor por item ou Percentual do pedido.
Valor da Taxa	Valor da taxa conforme o tipo escolhido (ex: 5.00 para R$ 5,00 fixo, ou 10 para 10%).

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Pedido Urgente (Rush)

A aba de configuração de Pedido Urgente permite cobrar um adicional para pedidos com prazo reduzido.

Campo	Descrição
Pedido urgente habilitado	Liga/desliga a opção de pedido urgente na vitrine.
Percentual adicional (%)	Percentual cobrado sobre o valor do pedido para pedidos urgentes (ex: 30 para 30% a mais).

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Carteira de Créditos (Wallet)

A aba Carteira controla o sistema de créditos dos clientes.

Consulte a página Carteira e Créditos para detalhes completos.

Campo	Descrição
Carteira habilitada	Liga/desliga o sistema de carteira de créditos para todos os clientes.
Percentual de bônus (%)	Bônus concedido sobre o valor recarregado (ex: 10 para 10% de bônus na recarga).

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Tamanhos de Folha (Gang Sheet)

Configure os tamanhos de folha disponíveis para composição de layout pelos clientes.

Campo	Descrição
Tamanhos de folha	Lista de tamanhos disponíveis em formato estruturado (largura × altura em cm). Clique em Adicionar Tamanho para incluir novos tamanhos.

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Opções de Entrega

Configure as modalidades de entrega ou retirada disponíveis para os clientes.

Campo	Descrição
Opções de entrega	Lista de opções disponíveis (ex: "Retirada na loja", "Entrega via Motoboy", "Correios"). Clique em Adicionar Opção para incluir novas modalidades.

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Problemas Comuns

"As cores da vitrine não mudaram após salvar"

Limpe o cache do navegador (Ctrl+Shift+R) ou abra em uma aba anônima. O tema de cores da vitrine pode estar em cache no navegador do cliente.

"O logo aparece cortado ou distorcido"

Use uma imagem com proporção 1:1 (quadrada) e fundo transparente em formato PNG. Imagens retangulares podem aparecer cortadas dependendo de onde o logo é exibido.

"O upload da imagem falhou"

Verifique se o arquivo é PNG, JPEG ou WebP e se o tamanho não ultrapassa 10 MB. Arquivos em outros formatos (BMP, TIFF, GIF) não são aceitos.

"A chave Pix está correta mas os clientes relatam erro ao pagar"

Confirme que a chave está ativa no seu banco. Chaves Pix podem ser desativadas pelo banco em algumas situações. Teste fazendo uma transferência de R$ 0,01 para a chave.

"O valor mínimo do pedido não está sendo aplicado"

Verifique se o campo Valor Mínimo por Pedido está preenchido corretamente em Produção e se clicou em Salvar após a alteração.