Serviços e Preços
Cadastre os serviços de impressão oferecidos pela sua gráfica e defina tabelas de preços progressivas por quantidade. O sistema de precificação do DTFPro suporta faixas de preço decrescentes que incentivam pedidos maiores.
Pré-requisitos
- Ter uma conta de Dono ativa no DTFPro
- Estar logado no painel administrativo em
admin.dtfpro.com.br
Acessar Serviços
No menu lateral, clique em Serviços. Você verá a lista de serviços cadastrados com nome, unidade, status (ativo/inativo) e número de faixas de preço.
Criar um Novo Serviço
- Clique no botão Novo Serviço no canto superior direito
- Preencha o formulário (veja os campos abaixo)
- Adicione as faixas de preço
- Clique em Salvar Serviço
Campos do Serviço
| Campo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Nome | Nome do serviço exibido na vitrine para os clientes | "Impressão DTF Transfer" |
| Descrição | Descrição completa do serviço: materiais, acabamento, aplicações | "Transfer DTF em alta resolução para tecidos..." |
| Descrição Curta | Resumo breve exibido na listagem de serviços | "Transfer DTF em alta resolução" |
| Galeria de Imagens | Fotos de exemplos do serviço (PNG, JPEG, WebP, até 10 MB cada) | — |
| Unidade de Cobrança | Como o serviço é medido e cobrado (veja tabela abaixo) | Metro linear |
| Preço Base (R$) | Preço padrão, usado quando não há faixas configuradas | 35.00 |
| DPI Mínimo | Resolução mínima aceita nos arquivos do cliente | 300 |
| Dimensões da Folha | Largura × altura em cm (para serviços por folha A3/A4) | 29.7 × 42 cm |
| Modo de Aplicação dos Tiers | Como as faixas de preço são calculadas (veja seção abaixo) | Total |
| Ordem de Exibição | Número que define a posição na listagem da vitrine | 1 |
| Ativo | Se o serviço está visível ou oculto na vitrine | Ativo |
Unidades de Cobrança
| Unidade | Quando Usar |
|---|---|
| Metro linear | Impressão DTF, transfer, banner — cobrado por comprimento |
| Folha A3 | Impressão em folha A3 (29,7 × 42 cm) |
| Folha A4 | Impressão em folha A4 (21 × 29,7 cm) |
| Unidade | Itens avulsos, camisetas, produtos individuais |
Configurar Faixas de Preço (Tabela de Preços)
As faixas de preço permitem cobrar valores diferentes conforme a quantidade pedida. Clientes que pedem mais pagam menos por unidade.
Adicionar Faixas
Na seção Faixas de Preço dentro do formulário do serviço:
Clique em Adicionar Faixa
Preencha os campos de cada faixa:
- Quantidade mínima — a partir de qual quantidade esta faixa se aplica
- Quantidade máxima — até qual quantidade esta faixa se aplica (deixe em branco para "sem limite")
- Preço por unidade (R$) — valor cobrado por unidade nesta faixa
- Ordem — sequência de exibição da faixa
Repita para adicionar mais faixas
Clique em Salvar para confirmar
Atenção ao salvar faixas
Ao salvar as faixas de preço, o sistema substitui toda a tabela de faixas existente pelo conjunto atual. Sempre revise todas as faixas antes de salvar.
Exemplo de Tabela de Preços (Metro Linear)
| Faixa | De (metros) | Até (metros) | Preço por metro |
|---|---|---|---|
| 1 | 0,01 | 0,50 | R$ 180,00 |
| 2 | 0,51 | 1,00 | R$ 150,00 |
| 3 | 1,01 | 3,00 | R$ 120,00 |
| 4 | 3,01 | 10,00 | R$ 95,00 |
| 5 | 10,01 | — (sem limite) | R$ 80,00 |
Modos de Cálculo das Faixas
O campo Modo de Aplicação dos Tiers define como o preço é calculado quando o pedido se enquadra em uma faixa.
Modo Total
O preço da faixa onde o pedido "cair" é aplicado sobre toda a quantidade.
Exemplo: pedido de 2 metros, faixa 3 (R$ 120,00/m):
- Total = 2 × R$ 120,00 = R$ 240,00
Use quando quiser que o cliente obtenha o preço cheio da faixa atingida.
Modo Marginal
Cada trecho da quantidade é calculado pela faixa correspondente, como o Imposto de Renda. O cliente paga o preço de cada faixa apenas pelo trecho dentro dela.
Exemplo: pedido de 2 metros com a tabela acima:
- 0 a 0,50 m × R$ 180,00 = R$ 90,00
- 0,51 a 1,00 m × R$ 150,00 = R$ 75,00
- 1,01 a 2,00 m × R$ 120,00 = R$ 120,00
- Total = R$ 285,00
Use quando quiser um desconto gradual e progressivo.
Editar um Serviço
- Na lista de serviços, clique no serviço desejado ou no botão Editar
- Altere os campos necessários
- Para atualizar as faixas de preço, edite os valores na tabela — ao salvar, toda a tabela é substituída
- Clique em Salvar Serviço
Ativar ou Desativar um Serviço
- Serviço ativo — aparece na vitrine para os clientes fazerem pedidos
- Serviço inativo — fica oculto na vitrine, mas o histórico de pedidos é preservado
Para alterar:
- Abra o serviço clicando em Editar
- Use o botão de alternância Ativo no formulário
- Clique em Salvar
Serviços sazonais
Mantenha serviços sazonais como Inativo em vez de excluí-los. Assim você preserva o histórico de pedidos e pode reativá-los quando precisar.
Excluir um Serviço
- Na lista de serviços, clique em Excluir ao lado do serviço
- Confirme a exclusão na janela que aparece
Atenção
A exclusão é permanente. Prefira desativar o serviço para manter o histórico de pedidos associados.
Integração com Configurações de Produção
Os seguintes parâmetros de Configurações → Produção afetam o cálculo de preço dos serviços:
| Parâmetro | Efeito no Preço |
|---|---|
| Metragem Mínima | Se o pedido tiver metragem abaixo do mínimo, o cálculo usa a metragem mínima configurada |
| Valor Mínimo (R$) | O pedido nunca custará menos que este valor |
| Incremento de Arredondamento | A metragem é arredondada para o múltiplo mais próximo deste valor antes do cálculo |
Dicas
- Crie nomes claros e descritivos — o cliente precisa entender o que está comprando sem falar com você
- Use a Descrição Curta para o que aparece na listagem e a Descrição completa para a página do serviço
- Configure faixas que incentivem pedidos maiores: a diferença de preço entre faixas deve ser percebida pelo cliente
- Ordene os serviços pelo mais popular (menor número de ordem = aparece primeiro na vitrine)
- Mantenha o DPI Mínimo alinhado com seus requisitos reais de produção para evitar retrabalho
Problemas Comuns
"O preço calculado parece errado"
Verifique o Modo de Aplicação dos Tiers (Total vs. Marginal). No modo Total, toda a quantidade é calculada pelo preço da faixa atingida. No modo Marginal, cada trecho é calculado separadamente. Confirme também se as faixas cobrem todos os intervalos sem lacunas.
"O serviço não aparece na vitrine"
Verifique se o campo Ativo está habilitado no serviço. Serviços inativos não são exibidos no portal do cliente.
"Alterei o preço mas pedidos antigos ficaram com o valor errado"
O preço dos pedidos é calculado e salvo no momento da criação. Alterações nas faixas afetam apenas pedidos futuros — pedidos já criados mantêm o valor original.
"Quero que um serviço apareça antes dos outros"
Use o campo Ordem de Exibição: o número menor aparece primeiro na vitrine. Se dois serviços tiverem a mesma ordem, o mais recente aparece primeiro.