Gerenciamento de Equipe
Convide operadores para a sua gráfica e gerencie os acessos da equipe. Operadores podem gerenciar pedidos, produção e pré-check, sem ter acesso às configurações da loja, financeiro ou dados sensíveis.
Pré-requisitos
- Ter uma conta de Dono ativa no DTFPro
- Estar logado no painel administrativo em
admin.dtfpro.com.br
Acessar Gerenciamento de Equipe
No menu lateral, clique em Equipe. Você verá a lista de membros com nome, e-mail, função e status (ativo/inativo).
Convidar um Novo Operador
- Clique em Convidar Membro no canto superior direito
- Preencha o formulário:
- Nome completo — nome do operador (ex: "Ana Silva")
- E-mail — endereço de e-mail que será usado para login (ex:
ana@suagrafica.com.br) - Senha — senha de acesso inicial. Informe uma senha segura e repasse ao operador
- Função — selecione Operador
- Clique em Convidar
O operador já pode fazer login no painel com o e-mail e senha cadastrados.
Boas práticas de senha
Defina uma senha inicial segura e peça ao operador para alterá-la no primeiro acesso em Minha Conta → Alterar Senha.
Funções e Permissões
| Função | O que pode fazer |
|---|---|
| Dono | Acesso total: configurações, financeiro, equipe, serviços, produção, equipamentos |
| Operador | Gerenciar pedidos, fila de produção, pré-check, equipamentos. Sem acesso a configurações da loja, financeiro ou equipe |
Alterar a Função de um Membro
- Na lista de equipe, clique nos três pontos (⋮) ao lado do membro
- Selecione Alterar Função
- Escolha a nova função
- Clique em Salvar
A alteração tem efeito imediato: o membro verá as novas permissões no próximo acesso.
Desativar um Membro
Quando um operador sai da equipe, desative o acesso sem excluir o registro:
- Na lista de equipe, clique nos três pontos (⋮) ao lado do membro
- Selecione Desativar
- Confirme a ação
O membro perderá o acesso imediatamente. Todo o histórico de ações realizadas por ele é mantido para rastreabilidade.
Reativar um Membro
Para restaurar o acesso de um membro desativado:
- Na lista de equipe, localize o membro (use o filtro Inativos se necessário)
- Clique nos três pontos (⋮) ao lado do membro
- Selecione Reativar
O acesso é restaurado imediatamente com as mesmas credenciais anteriores.
Dicas
- Crie contas individuais para cada operador — nunca compartilhe senhas, pois isso impede rastrear quem fez cada ação
- Desative em vez de excluir — manter o registro do operador preserva o histórico de quem processou cada pedido
- Orientação inicial — apresente o painel ao novo operador e mostre o fluxo de produção antes de ele começar a trabalhar
- Múltiplos operadores — você pode ter quantos operadores precisar; não há limite
Problemas Comuns
"O operador esqueceu a senha"
Na lista de equipe, selecione o operador e clique em Redefinir Senha. Defina uma nova senha e informe ao operador.
"Preciso dar acesso de dono a outro sócio"
Atualmente cada gráfica possui um único dono. Para situações de co-gestão, entre em contato com o suporte DTFPro.
"Desativei um operador por engano"
Localize o operador na lista (use o filtro de inativos) e clique em Reativar. O acesso é restaurado imediatamente.
"O operador não vê determinado menu"
Verifique a função atribuída a ele. Operadores não têm acesso a Configurações, Financeiro ou Equipe — se precisar desse acesso, apenas o Dono pode realizá-lo.
"Quero que o operador possa ver o financeiro"
As permissões de cada função são fixas no sistema. O módulo financeiro é exclusivo do Dono.